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食品安全問題對于人的健康影響很大，所以一直是大家關注的問題。但網(wǎng)上還會出現(xiàn)一些新聞頻頻爆出在一些商家的食品中出現(xiàn)了異物，引發(fā)網(wǎng)上熱議。近日，長春國貿(mào)看到有長春網(wǎng)友張先生爆料稱，在購買的由長春市稻麥香食品有限公司生產(chǎn)的“上味年華蒜香紅腸”中發(fā)現(xiàn)了異物。找到廠家后，廠方代表態(tài)度十分消極，處理得輕描淡寫，因此自己決定通過投訴途徑解決問題?！?/p>

在張先生曬出的照片中，可以清楚地看到香腸的腸肉中，包裹著一塊非常醒目的白色異物。抽出來長約一厘米。據(jù)張先生描述異物質(zhì)地非常堅硬，究竟是什么自己也不清楚。

張先生介紹，發(fā)現(xiàn)香腸中有異物后，自己當天下午四點多聯(lián)系了“稻麥香”客服0431-87992198，電話始卻終無人接聽。第二天十點再次撥打，接線員給了一個手機號讓聯(lián)系銷售經(jīng)理。電話接通后，銷售周經(jīng)理讓張先生先加自己微信，一會再給回過來，張先生加了周經(jīng)理微信后一直在等待消息。直到下午兩點鐘，周經(jīng)理才聯(lián)系他，把拍攝的產(chǎn)品視頻發(fā)給周經(jīng)理后，周經(jīng)理又沒了消息。晚上九點多，周經(jīng)理再次聯(lián)系到張先生，終于給出了處理方案，“我這面給你發(fā)個紅包，喜歡什么香腸你再買一些。”稻麥香公司宣稱以"生產(chǎn)健康、安全、良心的食品"作為企業(yè)的經(jīng)營使命，努力創(chuàng)新和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)永恒的宗旨，對于消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題，竟然一句道歉的話都沒有說，這樣的處理態(tài)度實在不能令人信服。

對于長春市稻麥香食品有限公司這種輕描淡寫的處理方案，張先生不滿意，覺得稻麥香公司對于食品的安全問題并未重視，如何能把控產(chǎn)品質(zhì)量呢？于是他決定通過向相關部門投訴來解決這一問題。

關鍵詞： 產(chǎn)品質(zhì)量