3月23日，快手披露2020年業(yè)績報告。報告顯示，快手2020全年營收587.8億元人民幣不及預(yù)期，市場預(yù)估為585.8億元人民幣?？焓秩陜籼潛p1166億元超預(yù)期，市場預(yù)期為凈虧損706.69億元。

全年營收588億元同比增長50.2%，凈虧損1166億元

截至2020年12月31日，快手總收入由2019年的人民幣391億元增至人民幣588億元，同比增長50.2%，主要是由于線上營銷服務(wù)及其他服務(wù)(包括電商)的增長所致。隨著線上營銷服務(wù)持續(xù)快速增長，2020年的線上營銷服務(wù)收入由2019年的人民幣74億元增長194.6%至人民幣219億元。線上營銷服務(wù)收入占總收入比例由2019年的19.0%增至2020年的37.2%，此外直播業(yè)務(wù)收入占總收入的56.5%，其余6.3%則來自其他服務(wù)。由于收入結(jié)構(gòu)改變，快手的毛利率由2019年的36.1%提升至40.5%。2020年及2019年分別實現(xiàn)本公司股權(quán)持有人應(yīng)占虧損人民幣1,166億元及人民幣197億元，可見，2020年凈虧損遠超2019年，2020年快手經(jīng)調(diào)整后凈虧損為79.5億元。

直播業(yè)務(wù)收入由2019年的人民幣314億元增加5.6%至2020年的人民幣332億元，主要是由于用戶群體擴大導(dǎo)致付費用戶人數(shù)增加，直播平均每月付費用戶由2019年的48.9百萬人增至2020年的57.6百萬人。

線上營銷服務(wù)收入由2019年的人民幣74億元增加194.6%至2020年的人民幣219億元，主要是由于用戶群體擴大吸引更多線上營銷客戶及憑藉強大的人工智能及大數(shù)據(jù)實力提升線上營銷服務(wù)的有效性。

其他服務(wù)收入由2019年的人民幣259.5百萬元增加超過13.3倍至2020年的人民幣37億元，主要是由于電商業(yè)務(wù)擴展所致。

銷售及營銷開支增加169.8%，占總收入比例升至45.3%

銷售成本由2019年的人民幣250億元增加39.8%至2020年的人民幣350億元，主要是由于隨著用戶群體擴大及業(yè)務(wù)增長導(dǎo)致用戶流量增加，帶寬費用及服務(wù)器託管成本、物業(yè)及設(shè)備及使用權(quán)資產(chǎn)折舊以及無形資產(chǎn)攤銷亦有所增加;及主要因為配合業(yè)務(wù)增長而增加雇員使雇員福利開支增加，加上線上營銷服務(wù)擴充使其他服務(wù)成本上升，導(dǎo)致其他銷售成本上升。

銷售及營銷開支由2019年的人民幣99億元增加169.8%至2020年的人民幣266億元，其占總收入的百分比由25.2%增加至45.3%，主要是由于營銷、品牌推廣及廣告活動增加所致。2020年公司的營銷、品牌推廣及廣告開支主要包括獲取及維護用戶的成本和品牌營銷活動的開支。2020年品牌推廣及廣告開支增加，主要是由于推廣快手極速版及其他應(yīng)用程序的營銷開支以及品牌推廣活動開支增加所致。

行政開支由2019年的人民幣865.4百萬元增加93.8%至2020年的人民幣17億元，主要是由于為支持業(yè)務(wù)發(fā)展而增加行政管理人員數(shù)目及增加以股份為基礎(chǔ)的薪酬開支導(dǎo)致雇員福利開支增加。

平均日活躍用戶增長50.7%，日均使用時長87.3分鐘

快手用戶規(guī)模在2020年取得較大幅度增長，用戶參與度顯著提升。2020年，公司的所有中國應(yīng)用程序及小程序的平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別為3.081億及7.770億。2020年，快手應(yīng)用的平均日活躍用戶及平均月活躍用戶分別為2.646億及4.811億，分別同比增長50.7%及45.6%?？焓謶?yīng)用的每位日活躍用戶日均使用時長由2019年的74.6分鐘增加17.0%至2020年的87.3分鐘。

快手表示，2021年，公司將繼續(xù)服務(wù)用戶及客戶，為他們創(chuàng)造價值，并鞏固公司于全球短視頻及直播行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司將繼續(xù)強化及投資公司的生態(tài)系統(tǒng)，通過精準(zhǔn)的營銷及推廣活動擴大用戶范圍;以及通過進一步增強技術(shù)能力和開發(fā)更多變現(xiàn)機會，強化以用戶為中心的商業(yè)化能力。

截至3月23日港股收盤，快手收于301.2港元，跌幅4.32%，總市值約1.25萬億港元。

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