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近日，演員胡兵向東航發(fā)起多次維權失敗，無奈之下發(fā)視頻表述整個事件的經過，此事引起網友熱議關注。
據(jù)胡兵介紹，他之前累計了很多次飛行里程，拿到東航的白金卡很不容易，個人賬戶積分有50萬，然后因為疫情這段時間所有的積分就被清零了，他個人非常不理解。
積分消失后，他向客服打電話反映情況，對方態(tài)度巨差無比，只說積分情況我們發(fā)簡訊給你了，已經通知過你這個積分沒了。
東航積分可兌換機票，例如飛馬爾代夫，8個多小時寬體機躺飛，只需80000分往返再加不到3000的稅費，往返不到7000元。積分還可以在東航商城里兌換商品。這么看來，50萬積分一夜清零也是損失不少了。
編輯：趙珊珊
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